La plupart des chansons incluront la lecture dans l'application, mais si vous constatez que vous n'entendez aucun son de l'application pendant la lecture, veuillez essayer les conseils de dépannage suivants:
Sons du système
Accédez à votre panneau de configuration (faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit) et recherchez l'icône Sons système. Si l'icône ci-dessous est rouge (avec une barre oblique), il se peut que vous n'entendiez aucun son de l'application Sheet Music Direct. Appuyez sur ce bouton pour "réactiver" les sons de votre système. Vérifiez ensuite si le son fonctionne à nouveau à partir de l'application Sheet Music Direct.
Interrupteur latéral
Si vous êtes sur un iPad/iPhone plus ancien qui a un interrupteur latéral sur le côté droit, allez dans 'Paramètres' puis 'Général' et faites défiler jusqu'à l'endroit où il est dit 'Utiliser l'interrupteur latéral pour:' et réglez-le sur 'Verrouiller' . (Même si le bouton bascule est réglé sur Verrouillage de l'écran au lieu de Muet, changer le paramètre sur Muet, puis de nouveau sur Verrouillage de l'écran devrait résoudre le problème.)
Appareil de lecture
Si vous utilisez notre application iPad/iPhone, veuillez également vérifier qu'un appareil de lecture est sélectionné et activé dans l'application. Faire cela:
Allez dans l'application
Sous Bibliothèque, appuyez sur une chanson (une qui est interactive et inclurait la lecture) pour afficher
Appuyez sur le bouton Paramètres (coin inférieur droit)
Appuyez sur Périphériques de lecture MIDI Bluetooth
Assurez-vous que iOSMIDIDevice (GM) est sélectionné (avec une coche à côté)
Ensuite, essayez à nouveau d'utiliser la fonction de lecture
Paramètres Bluetooth
Si vous rencontrez toujours des problèmes sans aucun son provenant de votre iPad/iPhone, cela peut être lié au paramètre Bluetooth. Sur votre iPad/iPhone, appuyez sur Paramètres puis sur Bluetooth. Puis désactivez Bluetooth. Vérifiez ensuite si le son fonctionne à nouveau à partir de l'application Sheet Music Direct.
Redémarrez l'iPad / iPhone
Si les recommandations ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez également essayer de redémarrer votre iPad/iPhone, car quelques autres clients ayant rencontré ce problème ont signalé que le redémarrage complet de leur iPad avait résolu le problème de «pas de volume» pour eux.
Conseils de dépannage de l'assistance Apple
Pour une liste complète des étapes de dépannage, veuillez consulter l'article d'aide suivant du support Apple: