La maggior parte dei brani include la riproduzione nell'app, ma se non senti alcun suono durante la riproduzione, prova i seguenti suggerimenti per risolvere il problema:
Suoni di sistema
Apri il Pannello di controllo (scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra) e cerca l'icona dei Suoni di sistema. Se l'icona mostrata qui sotto è rossa (con una barra sopra), potresti non sentire alcun suono dall'app Sheet Music Direct. Tocca questo pulsante per riattivare i suoni di sistema. Poi verifica se l'audio dell'app Sheet Music Direct funziona di nuovo.
Interruttore laterale
Se il tuo iPad / iPhone *è dotato* di un interruttore laterale sul lato destro, apri ‘Impostazioni’, poi ‘Generali’, scorri fino a ‘Usa interruttore laterale per:’ e seleziona 'Blocca'. (Anche se l'interruttore è impostato su Blocca rotazione anziché su Muto, cambiare l'impostazione in Muto e poi di nuovo in Blocca rotazione dovrebbe risolvere il problema.)
Dispositivo di riproduzione
Se usi la nostra app per iPad / iPhone, verifica anche che nell'app sia selezionato e abilitato un dispositivo di riproduzione. Per farlo:
Apri l'app
Nella scheda Libreria, tocca un brano (interattivo e con la funzione di riproduzione) per visualizzarlo
Tocca il pulsante Impostazioni (nell'angolo in basso a destra)
Tocca Dispositivi di riproduzione Bluetooth MIDI
Assicurati che iOSMIDIDevice (GM) sia selezionato (con un segno di spunta accanto)
Poi prova di nuovo a usare la funzione di riproduzione
Impostazioni Bluetooth
Se continui a non sentire alcun suono dal tuo iPad/iPhone, il problema potrebbe dipendere dall'impostazione Bluetooth. Sul tuo iPad, tocca Impostazioni e poi Bluetooth. Quindi disattiva il Bluetooth. Poi verifica se l'audio dell'app Sheet Music Direct funziona di nuovo.
Riavvia il dispositivo
Se i suggerimenti precedenti non funzionano, puoi anche provare a riavviare il tuo iPad/iPhone: altri clienti che hanno riscontrato questo problema hanno riferito che riavviare completamente l'iPad ha risolto il problema dell'assenza di audio.
Suggerimenti dell'assistenza Apple per la risoluzione dei problemi
Per un elenco completo dei passaggi per risolvere il problema, consulta il seguente articolo dell'assistenza Apple: